Política de cancelamento e outros

DO PRAZO: O plano contratado tem validade pela periodização escolhida (mensal/trimestral/semestral/anual) e será renovado automaticamente no vencimento, exceto quando solicitado cancelamento;

 

DO CANCELAMENTO:

Os planos trimestrais, semestrais e anuais, possuem desconto agregado pela fidelização do cliente, dessa forma, em caso de cancelamento de matrícula pelo cliente com plano ainda em vigência, será cobrado apenas a diferença de valor dos meses usufruídos com relação ao plano equivalente ao período de permanência vigente no ato do cancelamento. (ex.: Plano anual por $9/mês*, Plano semestral por $10/mês*, cliente com plano anual pediu cancelamento com 6 meses, será cobrado a diferença de planos nos 6 meses = $6) *valores apenas para exemplo de cálculo.

 

DA SUSPENSÃO:

É permitido solicitar a suspensão do plano uma única vez durante o período contratado, e pelo tempo máximo equivalente à 10% do tempo do prazo do contrato;

 

DO REAJUSTE:

O valor do plano poderá ser reajustado ao fim do período contratado, hipótese em que não haverá renovação automática sem anuência do Contratante sobre o novo valor;